Wegen unautorisierten In-App-Einkäufen: Apple entschädigt iPhone-Kunden mit iTunes-Gutscheinen

Wegen unautorisierten In-App-Einkäufen: Apple entschädigt Kunden mit iTunes-Gutscheinen (Bild: CNET.com)Im Rahmen einer im Jahr 2011 eingereichten Sammelklage, an der sich rund 23 Millionen Menschen beteiligten, beschwerten sich viele Eltern, dass es deutlich zu leicht gewesen sei, In-App-Käufe in Spielen zu tätigen, ohne dabei erneut Apple-ID und Passwort eingeben zu müssen.

So konnten beispielsweise Kinder in zuvor heruntergeladenen Games in einem bestimmten Zeitfenster ohne erneute Eingabe der Anmeldedaten In-App-Käufe vornehmen. Apple änderte dies zwar im März 2011 mit einem Software-Update auf die iOS-Version 4.3, doch bis dahin hatten viele Eltern bereits extrem hohe Rechnungen erhalten.

Apple hat den Rechtsstreit nun mit einem Vergleich beigelegt. Auf einer eigens eingerichteten Website und per E-Mail informierte es jetzt betroffene Nutzer, wie sie entschädigt werden, wenn etwa ihre Kinder ohne ihr Wissen teure Käufe über im App Store angebotene Spiele vorgenommen haben.

Kunden, denen ein Schaden entstanden ist, haben bis zum 13. Januar 2014 Zeit, Ansprüche geltend zu machen. Für unautorisierte In-App-Käufe in Höhe von bis zu 30 Dollar erhalten sie einen iTunes-Gutschein im Wert von 5 Dollar. Dies ist aber nur die Mindesterstattung. Der Höchstbetrag pro Betroffenem entspricht der Summe, die in einem Zeitraum von 45 Tagen ohne Einwilligung der Eltern ausgegeben wurde.

[Mit Material von Björn Greif, ZDNet.de]

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