Google Gmail: Lösch- und Spam-Bug im E-Mail-Dienst ist inzwischen behoben

Nachrichten wurden durch diesen Fehler fälschlicherweise in den Papierkorb oder Spam-Ordner verschoben. Betroffen waren zwischen 15. und 22. Januar vor allem die iOS-Clients, Mobilbrowser- und Offline-Versionen des E-Mail-Dienstes.

Ein weiterer Fehler im E-Mail-Dienst Gmail, der vergangene Woche für ein Durcheinander in den Postfächern einiger Nutzer gesorgt hatte, wurde jetzt von Google beseitigt. Betroffene User hat das Unternehmen nun informiert, dass die Probleme behoben sind.

Diese Nachricht hat Google an betroffene Gmail-Nutzer verschickt (Screenshot: Lindsey Turrentine/CNET)

Diese Nachricht hat Google an betroffene Gmail-Nutzer verschickt (Screenshot: Lindsey Turrentine/CNET)

„Sie waren möglicherweise von einem Fehler in Gmail betroffen, der während der Ansicht einer Nachricht unbeabsichtigt einige Aktionen auslöste (zum Beispiel Löschen, Spam melden), die einer anderen Nachricht galten“, heißt es in Googles Mitteilung. „Das Problem trat zwischen dem 15. und 22. Januar auf und ist jetzt behoben.“

Offensichtlich führte der Bug dazu, dass einige E-Mails versehentlich gelöscht oder als Spam markiert wurden. Laut Google betraf er aber nicht alle Nutzer, sondern vor allem die iOS-Clients, Mobilbrowser- und Offline-Versionen von Gmail. Der Internetkonzern machte keine Angaben dazu, wie viele Anwender genau betroffen waren.

Google fordert Nutzer seines E-Mail-Dienstes auf, genau zu prüfen, dass keine wichtigen Nachrichten verschwunden sind. „Wir empfehlen, den Papierkorb und Spam-Ordner bis 14. Februar 2014 auf versehentlich gelöschte oder als Spam markierte E-Mails zu prüfen und diese wieder in den Posteingang zu verschieben“, schreibt Google. „Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.“

Anscheinend hat der Bug nichts mit dem bizarren Gmail-Fehler zu tun, der ebenfalls vergangene Woche einige Nutzer plagte. Griffen Anwender von einer Ergebnisseite der Google-Suche auf ihr Gmail-Postfach zu, wurde die Maildadresse eines Fremden automatisch als Empfänger ausgewählt. Ein User erhielt dadurch auf seinem Hotmail-Konto tausende E-Mails von fremden Gmail-Nutzern. Ob der Lösch- und Spam-Bug in Zusammenhang mit der Störung von Gmail und anderen Google-Diensten am Freitag stand, ist unklar.

[mit Material von Björn Greif, ZDNet.de]

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Anja Schmoll-Trautmann
Autor: Anja Schmoll-Trautmann
Redakteurin
Anja Schmoll-Trautmann Anja Schmoll-Trautmann Anja Schmoll-Trautmann

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