Apple iPhone 6S: einige Geräte schalten sich einfach von selbst aus

Den Berichten zufolge wird in einigen Fällen auch der Home-Button ungewöhnlich heiß. Möglicherweise sind auch ältere iPhones, die auf iOS 9 aktualisiert wurden, von dem Fehler betroffen.

Einträgen im Apple-Support-Forum, im iPhone-Forum auf Reddit oder auch dem Forum des Blogs MacRumors zufolge beschweren sich einige Besitzer von iPhone 6S und iPhone 6S Plus derzeit darüber, dass sich ihre Geräte von selbst abschalten. In allen Berichten findet sich die Aussage, dass sich die Geräte ausgeschaltet haben, während sie nicht benutzt wurden und der Akku ausreichend aufgeladen war.

iPhone 6S (Bild: Apple)

iPhone 6S (Bild: Apple)

„Der Bildschirm war aus und das Telefon klingelte“, schreibt ein Besitzer eines goldenen iPhones 6S mit iOS 9.0.1 im Forum von MacRumors. „Das Display blieb dunkel, aber das Klingeln ging weiter, konnte aber nicht beantwortet werden. Der Home-Button war sehr heiß und die einzige Möglichkeit, den Bildschirm zu aktivieren, war ein Hardreset.“

Ein anderer Käufer eines iPhone 6S mit iOS 9.01 berichtet, bei seinem Gerät sei der Fehler bisher zweimal aufgetreten. Er habe sein Gerät aus der Tasche geholt und sei „tot“ gewesen. Seit dem Update auf iOS 9.0.2 arbeite sein iPhone jedoch fehlerfrei.

Offenbar ist in erster Linie die neue iPhone-Generation betroffen. Mindestens ein Nutzer will das Problem allerdings auch bei seinem iPhone 5S nach einem Upgrade auf iOS 9 festgestellt haben. In anderen Fällen haben sich die iPhones nicht vollständig abgeschaltet – sie lassen sich aber auch nicht aktivieren und der Bildschirm bleibt dunkel. Ob das in der vergangenen Woche veröffentlichte Update auf iOS 9.0.2 den Fehler korrigiert, ist indes nicht bekannt.

Vielen Betroffenen zufolge lassen sich die Geräte nur über ein Hardreset wieder in Betrieb nehmen. Dabei werden der Home-Button und der Ein/Aus-Button so lange gleichzeitig gedrückt, bis das Gerät neu startet und das Apfel-Logo am Display erscheint.

Den Beschwerden lässt sich nicht entnehmen, ob es sich um einen Softwarefehler oder ein Problem mit der Hardware handelt. Einige spekulieren, Apples neuer Mobilprozessor A9 könne die Ursache sein, der von TSMC und von Samsung hergestellt wird – in unterschiedlichen Produktionsverfahren.

Es ist nicht ungewöhnlich, dass ein neues Produkt trotz intensiver Tests nicht fehlerfrei ist. Bisher hat Apple zwei Updates für iOS 9 bereitgestellt, die solche „Kinderkrankheiten“ beheben sollen. iOS 9.0.1 richtete sich vor allem an Nutzer, die nach dem Update auf iOS 9 einen Bildschirm mit der Meldung „Slide to Upgrade“ sahen, der sich nicht deaktivieren lies. iOS 9.0.2 wiederum brachte einen Fix für eine Sicherheitslücke, die bei einem gesperrten Gerät ohne Eingabe des Passworts den Zugriff auf Fotos und Kontakte ermöglichte. Mit iOS 9.1 ist mindestens ein weiteres Update für Apples neues Mobil-OS in Arbeit.

[mit Material von Stefan Beiersmann, ZDNet.de]

Tipp: Wie gut kennen Sie Apple? Überprüfen Sie Ihr Wissen – mit 15 Fragen auf silicon.de.

Anja Schmoll-Trautmann
Autor: Anja Schmoll-Trautmann
Redakteurin
Anja Schmoll-Trautmann Anja Schmoll-Trautmann Anja Schmoll-Trautmann

Neueste Kommentare 

Noch keine Kommentare zu Apple iPhone 6S: einige Geräte schalten sich einfach von selbst aus

Schreib einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind markiert *