Auch Apples iPhone X vom Phänomen der grünen Linie betroffen

von Jonas Wagner am 13. November 2017, 16:28 Uhr

Apple ist bei seinem iPhone X mit einem ähnlichen Problem konfrontiert wie Google beim Pixel 2XL und Samsung letztes Jahr beim Galaxy S7. Auf dem OLED-Display einiger Geräte taucht nach einer gewissen Nutzungszeit eine grüne Linie auf, die sich vertikal über den Bildschirm zieht.

Wie das Magazin MacRumors berichtet, ist die Zahl der Nutzer, die sich über den Defekt in Apples Support-Forum, im MacRumors-Forum oder auf den Plattformen Facebook, Reddit und Twitter beschwert haben, gering. Sie nehme jedoch zu. Bis zum 10. November (Zeit der Berichterstattung) lag sie bei 25 verärderten Nutzern.

Sie alle berichten von einer grünen Linie, die sich senkrecht über den gesamten Bildschirm auf der linken oder rechten Seite zieht. In einigen Fällen tritt sich an einer anderen Stelle des Displays auf, immer aber verläuft sie senkrecht. Laut den Nutzern trete der Defekt auch dann auf, wenn sie das Smartphone neu starten. Ebensowenig soll das Zurücksetzen des Geräts auf Werkeinstellungen eine Lösung bringen.

Der Schaden soll nicht selbstverschuldet sein. Weder sei er Folge eines Sturzes oder sonst eines vom Nutzer verursachten Geräteschadens. Bei den meisten sei das Problem nicht sofort nach dem ersten Start des iPhone X eingetreten, vielmehr sei er mit der Zeit und nach normaler Geräte-Nutzung aufgetreten. Bei mindestens einem Nutzer soll die grüne Linie bereits am ersten Tag erschienen sein.

Laut MacRumors soll die Störung unabhängig von der Speicherkonfiguration oder der Gehäusefarbe auftreten. Betroffen sind also sowohl die silbernen als auch die Space-Gray-Geräte mit dem 64 und dem 256 GByte Speicher. Außerdem berichten Nutzer aus mehreren Ländern von dem Problem, darunter USA, Kanada, Polen und Australien.

Das könnte die Ursache sein

Apple hat den Sachverhalt noch nicht kommentiert. Der Hersteller soll derzeit aber Daten sammeln, um das Problem zu untersuchen. Laut Medienberichten handelt es sich offenbar um eine Hardwarestörung. TechCrunch glaubt, die Ursache des Problems zu kennen. Das Magazin will herausgefunden haben, dass die vertikale grüne Pixel-Reihe des sogenannten Diamant-Subpixel-Musters aufgrund eines Fehlers ständig unter Strom stehe und deshalb durchgehend leuchte.